Pour essayer cette astuce sur votre propre ordinateur, téléchargez et décompressez CFH236.zip.
Aujourd'hui, vous disposez d'un ensemble de données affichant une liste des défauts de fabrication de l'année écoulée. Il y a plus de 11 000 lignes de données. Les colonnes indiquent la date du défaut, la chaîne de montage et le type de défaut. Avec 11 000 lignes de défauts, vous voulez faire quelque chose pour améliorer la qualité, mais par où commencer?
Un type d'analyse qui cherche à trouver les problèmes les plus fréquents est appelé analyse de pareto. Cela a du sens - pour résoudre les problèmes de qualité, découvrir les problèmes les plus fréquents et trouver un moyen de les résoudre.
Un tableau croisé dynamique vous permet de trouver rapidement les problèmes les plus fréquents. Cependant, cela nécessite des techniques de tableau croisé dynamique assez profondes.
Sélectionnez une seule cellule dans les données. Dans le menu, sélectionnez Données - Tableau croisé dynamique et rapport de graphique croisé dynamique.
Si vous utilisez Excel 2000 ou plus récent, vous pouvez simplement cliquer sur Terminer à l'étape 1.
Un tableau croisé dynamique vierge vous sera présenté. Vous allez faire glisser le champ Incident de la liste des champs de tableau croisé dynamique vers la zone «Déposer les champs de ligne ici» du tableau croisé dynamique.
Le fait de déposer le champ Défaut dans la zone Ligne fournira une liste unique de défauts. Ensuite, vous voulez obtenir un décompte du nombre de fois où chaque défaut se produit. Habituellement, les tableaux croisés dynamiques veulent additionner un champ, mais vous n'avez vraiment aucun champ à additionner dans ce cas. Si vous faites glisser un champ de texte vers la zone de données, Excel décidera automatiquement de compter le champ au lieu de additionner le champ.
Vous avez maintenant une liste de défauts et le nombre de fois que chacun s'est produit.
Votre prochain objectif est de faire le tri du rapport de sorte que les défauts les plus courants apparaissent en haut et vous pouvez éventuellement limiter le rapport pour n'afficher que les 15 premiers éléments. Double-cliquez sur le bouton Incident dans la cellule A4 pour ouvrir la boîte de dialogue Champ de tableau croisé dynamique. Je vous ai dit que les paramètres pour une analyse de pareto sont assez profonds. Pour y accéder, vous devez choisir le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Champ de tableau croisé dynamique.
La sélection de ce bouton ouvrira la boîte de dialogue Options avancées du champ de tableau croisé dynamique. Dans cette boîte, vous pouvez contrôler les options de tri automatique et d'affichage automatique.
Sur le côté gauche de la boîte de dialogue, choisissez le bouton Décroissant. Dans la liste déroulante Utilisation du champ, choisissez Nombre de défauts. Sur le côté droit de la boîte de dialogue, choisissez d'activer la fonction Top 10 AutoShow. Bien que la fonction soit appelée «Top 10», vous pouvez utiliser le bouton rotatif pour passer de 10 à 15 ou n'importe quel nombre. Vous pouvez également afficher les 10 derniers ou n'importe quelle combinaison. Une fois que tous les paramètres sont corrects, votre boîte de dialogue ressemblera à celle-ci.
Ce tableau croisé dynamique vous montre les 15 problèmes les plus courants dans les données. Ce sont des informations extrêmement utiles. Les données montrent que si vous pouvez résoudre les problèmes d'ajustement et de finition avec le toit, vous résoudriez 1239 défauts.
Il serait intéressant de voir si vous pouvez en apprendre davantage sur ces données. Par exemple, le problème est-il isolé sur une seule chaîne de montage? Dans l'image ci-dessus, la cellule B3 est toujours l'endroit où vous déposeriez un champ pour ajouter le champ à la zone de colonne du tableau croisé dynamique. Dans la liste des champs du tableau croisé dynamique, faites glisser Line et déposez-la dans la cellule B3. Le tableau croisé dynamique résultant est illustré ci-dessous. Ces données sont intéressantes. Alors que le défaut de défaillance du feu arrière se produit sur toutes les chaînes de montage, il se passe quelque chose avec l'ajustement et la finition du toit. La ligne 2 a beaucoup plus de problèmes que les autres chaînes de montage.
Vous pouvez vous concentrer davantage sur le défaut supérieur. Faites glisser le champ Incident vers les champs de page de dépôt ici dans A1. Déplacer un champ vers PageField vous donnera une liste déroulante indiquant que le tableau affiche toutes les valeurs de ce champ.
Choisissez la liste déroulante dans B1. Faites défiler la liste pour trouver Fit & Finish - Roof. Choisissez cet élément et sélectionnez OK.
Le résultat sera que vous pouvez voir le nombre total de défauts par ligne pour l'ajustement et la finition du toit.
Faites glisser le champ Date de la liste des champs de tableau croisé dynamique vers la cellule A4 de l'image ci-dessus. Cela affichera les données par jour. En parcourant ces données, vous verrez qu'il y avait 1 à 2 problèmes par jour sur la ligne 2 tout au long du mois, mais le 28 août, quelque chose s'est produit pour envoyer les défauts à travers le toit.
À ce stade, vous pouvez aller vérifier l'usine pour savoir ce qui s'est passé le 28. Quelqu'un est-il parti en vacances? Une pièce d'équipement est-elle tombée en panne? Après avoir utilisé un tableau croisé dynamique dans Excel, vous saurez par où commencer à chercher. Le tableau croisé dynamique vous a permis d'éliminer plus de 11 000 lignes de données pour isoler les pires problèmes de l'usine.
Les conseils de cet épisode proviennent de l'analyse des données de tableau croisé dynamique.
