Linda a envoyé la question d'aujourd'hui:
L'un de mes contacts Outlook n'est pas correctement configuré pour envoyer un e-mail à la mauvaise adresse. Je peux le modifier, mais le courrier envoyé à la liste de distribution MyTeam va toujours à l'ancienne adresse. Pourquoi?
Problème intéressant. Je me demande pourquoi Microsoft ne met pas à jour automatiquement les listes de distribution, mais ce n'est pas le cas.
Suivez ces étapes, tout d'abord pour modifier l'adresse de messagerie, puis mettre à jour la liste de distribution.
- Dans Outlook, assurez-vous que le volet des dossiers est visible en sélectionnant Afficher dans le menu, attendez 3 à 5 secondes pour que le menu se développe, puis voyez s'il y a une boîte autour de l'icône en regard de Vue des dossiers. S'il n'y en a pas, sélectionnez Vue par dossier.
- Vous ne pourrez pas voir une liste de dossiers personnels sur le côté gauche de votre fenêtre Outlook. Si nécessaire, appuyez sur le signe plus à côté de vos dossiers personnels. Recherchez le dossier appelé «Contacts» dans le volet des dossiers sur le côté gauche de la fenêtre Outlook. Cliquez sur Contacts.
- Dans la partie droite de votre fenêtre Outlook, vous verrez une liste de tous vos contacts. Si nécessaire, utilisez la barre de défilement sur le côté ou en bas pour trouver l'entrée de Cheryl N. Double-cliquez sur son nom pour ouvrir la fiche de contact de Cheryl.
- Dans la fiche de contact de Cheryl, sur la 2ème colonne, 5ème ligne, cliquez dans la boîte e-mail, à droite de l'adresse e-mail existante. Utilisez la touche de retour arrière une fois et le mauvais e-mail disparaîtra. Maintenant, retapez l'e-mail correct (en veillant à utiliser @ MyExcel.com au lieu de @ MrExcel.com). Tabulation hors du champ et vous devriez voir le changement d'adresse e-mail dans le champ "Afficher comme" juste en dessous du champ e-mail. Le courrier électronique et le champ Afficher comme doivent indiquer l'adresse correcte.
- Vos modifications ne sont pas correctes tant que vous n'avez pas appuyé sur l'icône Enregistrer et fermer dans le coin supérieur gauche.
- Enfin, et étape la plus importante, si vous avez configuré des listes de distribution, vous devez ouvrir cette liste de distribution dans le dossier Contacts et cliquer sur le bouton Mettre à jour maintenant sur le côté droit de la boîte de dialogue. Cela mettra à jour la liste de distribution avec l'e-mail corrigé.
