Si vous rencontrez un bogue dans Excel, voici le meilleur moyen de le résoudre rapidement. Dans l'onglet Aide du ruban, choisissez l'icône Commentaires. Cela ouvre un volet de commentaires sur le côté droit. Suivez toutes ces étapes:
- Choisissez "Je n'aime pas quelque chose". Personne ne lit les soumissions «J'aime quelque chose».
- Saisissez une description du problème.
- Choisissez «Joindre les journaux pour aider à résoudre les problèmes»
- Choisissez "Inclure une capture d'écran"
- Choisissez "Vous pouvez me contacter à propos de ce commentaire" et indiquez une adresse e-mail.
Si vous ne faites pas les cinq, personne ne lit vos commentaires. Mais si vous effectuez les cinq étapes, une personne en direct de l'équipe Excel le lit et souvent un correctif est envoyé en une semaine.
Comment signaler un crash? Rouvrez Excel. Envoyez immédiatement des commentaires. À l'étape 2, tapez «Excel s'est écrasé lors de la dernière session». Les journaux de l'étape 3 aideront à identifier le problème.
